Τρόπος Αποστολής

  • Όροι Παράδοσης και Αποστολής

    ΕΛΛΑΔΑ

    Μεταφορικά έξοδα:

    Τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται ανά κατηγορία προϊόντων. Αναλυτικότερα: 

    • Λευκά είδη
      • Στα Λευκά Είδη ισχύουν όροι μεταφορικών, που μπορείτε να τους δείτε προσθέτοντας τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι σας.
    • Διακοσμητικά
      • Παραγγελίες σε διακοσμητικά επιβαρύνονται ποσοστό χρέωσης του συνολικού ποσού.
    • Μοκέτες-δάπεδα
      • Παραγγελιές σε Μοκέτες και Δάπεδα επιβαρύνονται συνήθως με ποσοστό χρέωσης του συνολικού ποσού .Δεν ισχύει η αντικαταβολή, γιατί το προϊόν κόβεται και ράβεται στα μέτρα σας. 
    • Φωτιστικά
      • Παραγγελίες φωτιστικών κάτω των 50€ επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα 5€, ανεξαρτήτως τρόπου πληρωμής. Στις παραγγελίες φωτιστικών που υπερβαίνουν το κόστος των 50€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Εξαιρούνται συγκεκριμένα φωτιστικά στα οποία υπάρχει χρέωση ανάλογα με τον όγκο τους.
    • Έπιπλα
      • Τα προϊόντα που είναι βαριά ή/και ογκώδη, όπως τα έπιπλα, παραδίδονται με μεταφορικές εταιρείες, που είναι εξειδικευμένες σε φορτώσεις βαρέων εμπορευμάτων. Τα μεταφορικά ποικίλλουν και δεν ισχύει η αντικαταβολή. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται σε ισόγειο χώρο στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, ή στη διεύθυνση της μεταφορικής εταιρείας.
    • Χαλιά-ταπετσαρίες
      • Παραγγελίες σε χαλιά-ταπετσαρίες επιβαρύνονται ποσοστό χρέωσης του συνολικού ποσού.

     

    Διευκρινίσεις:

    • Τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εκτός επίπλων ή προϊόντων μεγάλου βάρους ή όγκου, θα τα παραλάβετε στην πόρτα του σπιτιού σας, με την εταιρία ταχυμεταφοράς (courier).
    • Σε συγκεκριμένα προϊόντα υπάρχουν ειδικές χρεώσεις μεταφορικών εξόδων ανάλογα με τον όγκο και την τιμή τους. Για να ενημερωθείτε για το κόστος των μεταφορικών, απλά προσθέστε το προϊόν στο καλάθι σας, και στα στοιχεία παραγγελίας συμπληρώστε τα πεδία “Νομός” και “Πόλη”. Αυτόματα το σύστημα θα υπολογίσει τα μεταφορικά καθώς και το τελικό ποσό της παραγγελίας σας.
    • Η μεταφορά καλύπτεται μέχρι τα αστικά κέντρα, στις δυσπρόσιτες περιοχές δεν είναι εφικτή

    Χρόνος αποστολής:

    • Οι παραγγελίες αποστέλλονται εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή.
    • Όταν τα προϊόντα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία, συνήθως χρειάζονται 3-5 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε και ανάλογα με τον προορισμό, όταν μεσολαβούν 2 ή περισσότερες μεταφορικές, χρειάζονται συνήθως 5-7 εργάσιμες μέρες. Ο χρόνος αποστολής κάθε προϊόντος αναγράφεται στη σελίδα εμφάνισής του.
    • Όταν τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρία ταχυμεταφοράς(courier), συνήθως χρειάζονται από 1-4 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε, ανάλογα με τον προορισμό.
    • Εάν επιθυμείτε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα παράδοσης, μπορείτε να το ζητήσετε απευθείας από τη μεταφορική εταιρία.
    • Αν για οποιοδήποτε λόγο υπάρξει καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, ώστε να σας ενημερώσουμε για τους νέους χρόνους παράδοσης.
    • Όταν υπάρχει συνδυασμός διαφορετικών κατηγοριών προϊόντων σε μία παραγγελία, ο χρόνος παράδοσης δύναται να είναι μεγαλύτερος του κανονικού, λόγω της ανάγκης συγκέντρωσης και κατόπιν αποστολής ανομοιογενών προϊόντων.
    • Σας παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά τη συσκευασία κι εάν διαπιστώσετε χτυπήματα ή φθορές να αρνηθείτε την παραλαβή και να μας ενημερώσετε εγκαίρως.

     

    ΚΥΠΡΟΣ

    • Παρέχουμε τη δυνατότητα παράδοσης των προϊόντων μας και στην Κύπρο με κόστος:
      0 – 5kg κόστος 10€
      • για κάθε επιπλέον κιλό μετά τα 5kg, ο πελάτης επιβαρύνεται με 1€ ανά κιλό).
    • Εξαιρούνται τα έπιπλα και τα πολυ ογκώδη αντικείμενα καθώς δε γίνεται αποστολή τους στην Κύπρο.
    • Οι παραπάνω χρεώσεις ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με τον όγκο των δεμάτων. 

    ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

    Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος δεν ισχύουν δωρεάν μεταφορικά ανεξαρτήτως κόστους παραγγελίας, αλλά το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται κατόπιν επικοινωνίας με τη μεταφορική και συνεννόησης με τον πελάτη. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αναλάβει εξ’ ολοκλήρου τη μεταφορά των προϊόντων από τον χώρο μας, με δικά του έξοδα μεταφοράς και μεταφορική εταιρεία.

    • Οι αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης γίνονται με Courier σε δέματα μέγιστης διάστασης 70x35x50 cm − εξαιρούνται τα χαλιά, τα έπιπλα και υπερμεγέθη είδη άνω των 100 cm.
    • Για τις χώρες που ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση (EU) το κόστος αποστολής είναι 23 € ανά δέμα – εξαιρούνται η Μάλτα & η Κύπρος.
    • Οι χρόνοι παράδοσης σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση κυμαίνονται από 4 έως 7 εργάσιμες ημέρες, από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή.
    • Το συνολικό κόστος των μεταφορικών εξόδων υπολογίζεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας και όχι μέσω της αυτόματης λειτουργίας του ιστοτόπου.
    • Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται ενημερωτικό email. Για την ορθή και έγκαιρη λήψη του, παρακαλούμε να ελέγχετε την ορθότητα της καταχώρησης του προσωπικού σας email καθώς και τον φάκελο των spam σας.
    • Για την εξέλιξη της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε μέσω email, ή και sms.
    • Η εταιρεία μας δεν πραγματοποιεί αποστολές σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.